Vender productos que no cumplen su función parece ser un negocio redondo. Más aún cuando si los vendes caros.
Entre estos podemos encontrar en Leroy Merlín trampas para ratas cuyo diseño hace que salten solas después de un rato de haberlas colocado. O sea, no sé exactamente qué adjetivo despectivo usar tanto para quien lo vende y el fabricante, inglés par mayor coña.
Aquí queda el aviso para sus clientes.
¿Y cuando ya has copado todo el mercado? ¿Hay que echarse las manos a la cabeza porque ya no se crece a ritmo anterior? Solo un cretino lo haría.
En realidad, el éxito de una empresa se basa en unas pocas cosas:
1.- Tener un buen producto. Y por bueno me refiero a novedoso, para el que haya clientes y que sea de calidad.
2.- Capacidad de crecer al mismo ritmo que la demanda en el momento de crecimiento.
3.- Conocer el techo de mercado. Es decir, cuando se dejará de crecer porque ya se ha satisfecho el mercado.
4.- Optimizar la producción durante el crecimiento para ser capaz de posicionarse en el mercado con una optimización que otras empresas no podrán lograr sin una fuerte inversión inicial.
5.- Ser capaz de dejar de crecer y seguir abasteciendo al mercado creado.
6.- Invertir en investigar cómo mejorar el producto, sin caer en el cambio por el cambio.
7.- Saber reconocer cuando el producto comienza su declive.
La marca Roca debería hacer bien sus productos, pero no lo hace. Después se maravillarán cuando la gente deje de comprar sus productos.
El lavabo de la foto es un gran ejemplo denun bonito diseño funcionalmente desastroso.
El grifo es de cierre automático, lo que provoca que si al lavarnos las manos necesitamos más agua, con las manos chorreando volvemos a presionar el pulsador y de paso sacamos una considerable cantidad de agua fuera. Ahora además imagina que es un lavabo público y ya tienes la pesadilla del personal de limpieza.
Señores de Roca: mejoren, por su bien.
