Preparándose el futuro: políticos

Los diputados y senadores tienen una serie de beneficios vitalicios simplemente por haber tenido el puesto.

Los que vuelven al mundo empresarial lo podrían hacer de forma justa porque en principio proporcionan a la empresa contratante un mayor conocimiento legal del funcionamiento del estado y las oportunidades que éste genera. Pero no siempre es así de claro.

Las "puertas giratorias" pueden ser una compensación al político, en forma de puesto cómodo donde no haga mucho y cobre bastante, como pago por haber beneficiado a la empresa, legislando de forma parcial cuando formaba parte del estado, en perjuicio de los ciudadanos. Inaceptable.

También están las decisiones, como la de Ana Botella y la venta de viviendas por debajo del precio de mercado a una empresa privada, beneficiándola.

¿Quien nos asegura que está empresa no "compense" a Ana Botella en el futuro con un montoncito de billetes u otros beneficios?

Quien llegue a un cargo público por elecciones debería ser auditado de por vida después de dejarlo.

¿Evitaríamos esas "contraprestaciones" ilegales? Seguramente no todas. Pero no porque puedan entrar a robar a tu casa, aún teniendo cerradura, dejas la puerta abierta de par en par.

En inglés es más chulo (y sin tener ni idea)

Nadie sabe por qué he acabado leyendo esto.
Es el blog "emprender a golpes" y se supone que tiene que enseñarte a partir de la experiencia de alguien sobre la inversión en empresas.

Hasta ahí todo prometía ser interesante, pero a la quinta palabra en inglés, el tercer conjunto de siglas indescifrables y la primera estupidez ("invierte en personas, no en proyectos") me he dado cuenta del grado de estupidez del autor y de que de ahí no iba a prender mucho.

Básicamente es un texto equivalente a los vídeos de YouTube que te explican cómo generar electricidad gratis y de la nada: un gancho para explicarte una mierda pretendiendo enseñar a los imbéciles.

Y veo mucho de este tipo de flipados autocomplacientes donde trabajo: muchos. Gente que no tiene ni puta idea pero que ha leído un panfleto o ha hecho un curso de una hora y ahora se dedica a dar consejos.

Mi recomendación es que seas analítico, no te  dejes deslumbrar por grandilocuentes exposiciones y valores los riesgos de que alguien no cumpla con su palabra, lo cual sucede más a menudo de lo que cabría esperar.

"Google anuncia que..."

Quien dice Google dice cualquier otra empresa: ¿por qué no podría mentir una empresa al hacer una declaración pública para quedar bien?

No olvidemos que las empresas privadas son eso, privadas, y no tienen grandes obligaciones de publicar información sobre ellas, ni lo que hacen, ni lo que planean.

¿Puede una empresa mentir? Por supuesto.
¿Puede permitirse mentir? En absoluto.

Su credibilidad quedaría manchada de por vida a menos que implemente mecanismos eficaces para evitar que vuelva a ocurrir.

En el caso de Google, hace tiempo que dejaron a parte el lema "no seas malvado", lo que es toda una declaración de principios de cómo se completará en adelante.

Otros casos son los de partidos políticos, como PSOE y Partido Popular, dónde no han hecho nada para evitar que vuelvan a ocurrir casos de corrupción.

Tampoco España, como estado, ha hecho nada para evitar que los políticos mientan con descaro a los ciudadanos a quienes deben representar.

Pero que una empresa mienta, aunque perjudique a su reputación, no significa que vaya a quebrar inmediatamente: siempre habrá gentuza interesada en ganar dinero sin importar cómo, aunque sea hundiendo la propia empresa si es necesario.

Fnac: "¿Su código postal?"

Fnac ya tiene también su anomalía estadística.
Y eso por no preguntarme si deseo decirles mi código postal, ni siquiera por favor.
Te lo sueltan a bocajarro, sin ni siquiera tono de pregunta, sino casi como una orden, lo mismo que Leroy Merlín.

Cuando aprendan educación quizás entonces les diga mi código postal de verdad.

United Airlines: bye bye

Què las aerolíneas venden más billetes que plazas es una realidad, y legal para colmo.

Lo hacen basándose en que muchos pasajeros no llegan a embarcar por diferentes motivos, y las aerolíneas intentan reducir los asientos vacíos. Hasta ahí bien.

Pero, ¿y si no puedes usar otro vuelo para tus planes? ¿Y si eso te causa un grave perjuicio?

Las compañías aéreas deberían hacerse cargo de las consecuencias de su propia práctica.

United Airlines acaba de entrar en mi lista de compañías a las que no voy a comprar nada, ji todo con Barilla (por sus declaraciones homófobas) y Coca Cola (por sus despidos aún teniendo beneficios).

Bye bye United Airlines.

Actualiza, actualiza, que es gratis (o no)

Hay personas que parece que vamos a trabajar para ver cómo se actualiza el ordenador: lo pones en marcha y, ale, a actualizar.

Y lo peor de todo es que mientras se actualiza todo funciona como el culo, si es que puedes hacer algo mientras.
Y como el proceso de actualización necesite usar bastante memoria, la has cagado, porque entonces el ordenador se pondrá como loco a paginar memoria sobre el disco duro y ahí olvídate hasta de mover el ratón son soltura.

Es otra de las vergüenzas de la informática.

Constructora Navas Navas: poco serios

Empresas poco serias hay muchas y entre ellas está la Constructora Navas Navas (www.gruop-navas.com).

Les puedes pedir un presupuesto y esperar sentado.

"No responda a esta dirección de correo"

Que un cliente contacte contigo es una bendición. Te da la oportunidad de satisfacerle, lo cual es la base de cualquier negocio.

Sin embargo hay empresas que se dan el lujo de enviarte correos automatizados con la coletilla "No responda a este correo", sin más.

Ole el trato amable y servicial.

Tomando al cliente por imbécil: hoy, Mango Man de La Maquinista

"Si no hay ahí no los quedan" es una de las frases de, normalmente, desidia que tenemos que sufrir los clientes.

Pero puede ser peor.

Puedes llegar a una tienda, mostrarle al dependiente una prenda de su marca, pedir otra del mismo modelo y que te respondan que ese modelo es de la temporada pasada, que lo adorne con un "nos quedaba alguna pero ya la hemos retirado", que te intente embaucar para venderte otra con un "pero tenemos otros modelos parecidos", cuando la prenda que le muestras fue comprada tres días antes y está a la venta en la web de la marca y sin problemas.

"Si no hoy ahí no nos quedan" es algo que no puedo comprobar. "Es una prenda de la temporada pasada" es una mentira.

Bravo por la profesionalidad del dependiente de Mango Man de La Maquinista. Bravo.
Ya sé dónde no vuelvo.

Uy, uy, uy: bajan los beneficios de Apple

Noticia: los beneficios de Apple bajan.
Pero la pregunta es: ¿hay alguien que esperase que subieran eternamente?

Ingenuos.

Tomando al cliente por gilipollas: Frescuore

IFrescuore son una cadena fruterías y verdulerías.

Esta semana veía como una cartelito anunciaba el precio de "llimones dolçes" (en catalán "limones dulces").

En la Vikipèdia (la Wikipedia en catalán) aparece un artículo en el que se indica que las limas de toda la vida, en castellano, en catalán son "limones dulces ", argumentando "lima" en catalán se refiere tanto al limón común como a la "lima":

"Cal no anomenar aquest fruit només llima, com es fa en castellà, ja que la llima és sinònim de la llimona comuna."

("No hay que llamar a este fruto sólo como lima como se hacen en castellano, ya que la lima es un sinónimo del limón común.")

Bien. Vayamos al diccionario de la Gran Enciclopèdia Catalana ("www.diccionario.cat"), que viene a ser lo más parecido a la RAE para el castellano, busco "llima" y aparece la siguiente acepción de la palabra, y como sinónimo de "llima dolça o llimona dolça" ("Lima dulce o limón dulce")

"ALIM Fruit de la llimera, semblant a una llimona, de color verd groguenc i polpa verdosa, molt àcida i sucosa, emprat sobretot en l'elaboració de begudes refrescants i com a aromatitzant."

("ALIMENTACIÓN. Fruto del limero, parecido a un limón, de color verde amarillento y pulpa verdosa, muy ácida y jugosa, empleada sobretodo en la elaboración de bebidas refrescantes y como aromatizantes")

A pesar de la información errónea en el artículo de la Viquipèdia, Frescuore tenía varias opciones para etiquetar el producto: "lima", "llima" y "llimona dolça".

Frescuore optó por el término que daba más pie a confusión.

Bravo, Frescuore, bravísimo. Sigan así, y échense a dormir.

Connivencia entre políticos y empresas contra el desarrollo social

Imagina que la humanidad hace un descubrimiento que beneficia a todos por igual,  está al alcance de todos y es gratis. Ahora imagina que los políticos regulan para que ese bien, en lugar de llegar a los ciudadanos con la colaboración de las empresas privadas, desarrollando éstas la tecnología adecuada y recompensándolas por ello, se lo da a las esas mismas empresas para que todos paguemos por él.

Pues deja de imaginar: es lo que ya está pasando con la energía solar y los políticos españoles. Ole.

Malas estrategias empresariales

¿Y cuando ya has copado todo el mercado? ¿Hay que echarse las manos a la cabeza porque ya no se crece a ritmo anterior? Solo un cretino lo haría.

En realidad, el éxito de una empresa se basa en unas pocas cosas:

1.- Tener un buen producto. Y por bueno me refiero a novedoso, para el que haya clientes y que sea de calidad.

2.- Capacidad de crecer al mismo ritmo que la demanda en el momento de crecimiento.

3.- Conocer el techo de mercado. Es decir, cuando se dejará de crecer porque ya se ha satisfecho el mercado.

4.- Optimizar la producción durante el crecimiento para ser capaz de posicionarse en el mercado con una optimización que otras empresas no podrán lograr sin una fuerte inversión inicial.

5.- Ser capaz de dejar de crecer y seguir abasteciendo al mercado creado.

6.- Invertir en investigar cómo mejorar el producto, sin caer en el cambio por el cambio.

7.- Saber reconocer cuando el producto comienza su declive.

Así se empieza. Pero así todo.

"La presión de la UE lleva a Amazon a tributar en el país que opere" (El País)

Pues eso, que está muy bien, pero que McDonald's sigue tributando en Luxemburgo y adivino que muchas más empresas también.

Así se empieza, señores de la Unión Europea, pero no es suficiente con una, es obligatorio que las empresas que obtienen beneficios en un país participen también en sus impuestos.

Y no solo me refiero a la Unión Europea o en la Unión Europea.

El curioso caso muchas empresas informáticas

Cuando contratas un trabajo, un programa, a una empresa informática, su objetivo es ganar dinero con ello, pero se sobreentiende que la empresa tiene la capacidad adecuada y es competente. Con frecuencia no es así y hacen autenticas chapuzas que luego se pagan resolviendo las incidencias (eufemismo de "problema") que causa aquella chapuza. Y los empresarios que las contratan no lo ven o no lo quieren ver.

Solo conozco una gran empresa, por tamaño, en la que si una " incidencia" ocurría más de tres veces en un mes pasaban a catalogarla como problema a resolver de forma definitiva, no sólo el problema en sí sino la causa.
El resto de empresas se dedican a pagar por contratos de "mantenimiento" que solo resuelven las "incidencias". Un negocio redondo: le cobras por la chapuza y luego por los problemas que ocasiona la chapuza.

Pero no acaba aquí el cuento. Cuando el cliente pide una modificación del programa se hace otra chapuza sobre la chapuza original. Y tras cada chapuza es más complicado hacer una mínima modificación, o nueva chapuza.

Esto, unido a la total ausencia de documentación y a la "rotación de personal" (eufemismo de "los programadores se marchan quemados de trabajar a contrarreloj para hacer y mantener las chapuzas y se llevan con ellos el conocimiento de las chapuzas y cómo funcionan"), termina en un programa monstruo que no hay forma de modificar una línea de código y saber a qué afectará.

Algunas empresas, como la que me refería antes, reaccionan tarde y le piden a la empresa de las chapuzas, que documenten los programas. No hace falta ser muy listo para saber cómo va a ser esa documentación: otra chapuza que no servirá para mucho. Y el cliente será incapaz de darse cuenta.

Todo esto muy a menudo con el agravante de que el cliente ni sabe lo que necesita ni cómo es su forma de trabajo o ésta esta lejos de ser óptima, a veces incluso es incoherente.

Esto apenas ocurre en las empresas bien gestionadas que se hacen sus propios programas o tienen un control adecuado del que encargan. Otro caso a parte es el de las empresas con departamentos de programación pero a los que otros departamentos actúan como el tipo de clientes irresponsables que mencionaba antes.

Obteniendo información de ti y lo que haces

Facebook abrió la puerta a que cualquiera pudiera publicar sus intimidades al mundo entero. Es grave, pero para los exhibicionistas ha sido el paraiso que los demás hemos sufrido, con fotos de qué come, de dónde está, con quien está y lo bien ensayadas que tiene las poses en todas las fotos.

Si eso me parece grave y molesto, es sólo la punta de lo enorme que es el problema. Y lo llamo problema porque lo es y muy serio.

La cantidad de aplicaciones para móviles que te ofrecen "poder compartir" lo que haces no tiene fin. Y nadie parece preguntarse qué hacen esas aplicaciones además "de compartir". Es un información muy jugosa para estudiar tus preferencia, tu actividad y tu comportamiento. Bienvenido al gran hermano.

Aplicaciones tan aparentemente inocuas como "Smart remote" permiten a la empresa propietaria saber qué ves y cuándo lo ves.

Hasta ahora estas empresas necesitaban instalar en un grupo de muestra de usuarios un aparato que registraba qué canal de televisión veías, cuándo, y durante cuánto tiempo: un estudio de mercado. Ahora no les hace falta: con una aplicación se enteran de todo y lo peor es que tú te crees que te están haciendo un favor, porque es gratis.

Cualquier aplicación que envíe información desde tu móvil a cualquier otro sitio está enviando información de ti y tus actividades. No digo que todas esas empresas sean diabólicas pero sí que utilizan o pueden utilizar esa información sin pedirte permiso y reaccionar en base a esa información para su propio beneficio, no el tuyo. Lo que asusta que es esas empresas pueden tomar decisiones, y lo hacen, sin que tú te enteres.

Las simples "tarjetas" de Google que te dicen cuánto tiempo tardarías en llegar a tu casa están dando mucha información a Google sobre tus actividades. Bueno, el lema de Google es "No seas malo", pero Larry Page ya no está al mando. Una persona cuyo interés era científico ya no está al mando. Ahora está al mando una persona con interés comercial. Y el interés comercial no es lo mismo que tu propio interés.

Lo último son las aplicaciones para ver lo "sano" que estás. Cuánto caminas y a qué hora. No ha bastado con que nos metan con calzador lo de "haz deporte"; además ahora saben no sólo si lo haces sino cómo y cuándo.

¿Alguien ha visto que se legisle esto?

La Unión Europea hizo un intento, por no llamarlo paripé. Alemania se escandalizó por auténticas tonterías mientras tenían un boquete del tamaño de Saturno por el que estas empresas recopilan y analizan tu vida y hábitos.

En buenas manos no es necesariamente malo, pero es que está en manos cuyo interés es púramente económico y ya sabemos lo que ocurre cuando el interés del consumidor queda sepultado por el interés económico, como aseguradoras con cláusulas que les permiten buscar los tres pies al gato para no pagar, mutuas que tienen unas preciosas y eficientes salas de espera para el médico de medicina general pero que si tienes algo más serio no te envían a la sanidad pública, la obsolescencia programada... La lista no termina. Y a nadie le está importando, incluyendo a nuestros políticos, lo que nos da una clara idea de tu capacidad y competencia para los cargos que ocupan.

Publicad, malditos, publicad. Verted vuestra vida en las manos de empresas privadas que no dan explicaciones, ni están obligadas a hacerlo gracias a los políticos que tenemos, y no tardaremos en ver en el futuro cómo esa información es utilizada en contra nuestra y sin ni siquiera saberlo.

Publicad, alegremente, publicad: todo.

Repita conmigo: "No trabajaré en vano"

El temita de las licencias de software y de las infinitas actualizaciones con cambios no solicitados tiene

otro problema hermano: la incompatibilidad entre versiones.

Cuando alguien escribe una carta no espera necesitar reescribirla. Es un trabajo hecho y no sería necesario repetirlo a menos que el original se perdiera, y no a causa de un fallo informático. Pero esto no es lo que sucede en el mundo de la informática.
Los mismos trabajos deben repetirse una y otra vez. Las excusas de las empresas informaticas son muchas: que si el nuevo sistema es mejor,  que si nuevas mejoras, que si el nuevo sistema es más "divertido, productivo y confiable". Pero la realidad es que el mismo trabajo, de programación o de producción estamos haciéndolos una y otra vez y eso jamás,  jamás, puede llamarse mejora de la productividad.

Eficiencia energética: corbatas y sandalias

Creo recordar que fue hace un año o dos cuando leí la noticia de que en la Casa Blanca habían prohibido ir en chanclas porque daba mala imagen.

En efecto, si comparamos a alguien con bermudas y chanclas con otra persona con un traje negro y camisa blanca, ésta última gana en "imagen" profesional. Esto es así por comparación: aquel señor trabaja bien (o al menos lo parece) y lleva traje, por lo que si ese otro lleva traje también debe trabajar bien. Sobra decir que las generalizaciones están muy bien como precaución en las primeras impresiones, pero que luego deben dejar paso a una evaluación real.

Según la Wikipedia, el traje occidental es de origen inglés. Quiero destacar que la temperatura máxima en el Reino Unido en los meses de julio entre 1971 y 2000 fue de 20.6 grados centígrados de media: bastante fresca para ser el mes más caluroso en esa región.

Que los ingleses puedan llevar en verano un traje "fresquito" es lógico y normal.

Lo que no es tan lógico es que se lleve traje todo el año en Washington, donde la máxima (¡de media!) es de 30,9ºC en el mes de Agosto, su mes más caluroso, y como tampoco lo es ni en Sevilla (35,3ºC en julio), ni Barcelona (28ºC en agosto), ni Madrid (31,2ºC en julio).

Hace años que las empresas están interesadas en homogeneizar a sus empleados, entre otras cosas imponiendo instrucciones de cómo se debe vestir. Sé de empresas que prohiben llevar tejanos, camisetas de manga corta y hasta sandalias si se es hombre. Esto último, a parte de poco lógico, es discriminatorio.
Curiosamente, en algunas de esas empresas donde se estipula cómo se debe vestir, no se hace ninguna referencia a la higiene personal, problema más grave que uno de simple "imagen".

Esto acaba en empleados vestidos como para ir a Siberia pero trabajando en climas calurosos, lo que inevitablemente lleva a usar más el aire acondicionado y a las discusiones sobre cuál es la temperatura a la que debe ajustarse el aparato, porque una señora va con un jersey de cuello vuelto y otro va en manga corta.
En Catalunya se hizo una campaña publicitaria para concienciar en el uso moderado de los aparatos de aire acondicionado en la que, por ejemplo, se utilizó la imagen de una chica en manga corta y pantalones cortos pero con bufanda y descansos de eskí.

Estoy seguro de que los bereberes también estarían laboralmente más elegantes en traje, pero llevar una camisa de manga larga, una corbata y una americana, y además de color negro, en su clima sería, como poco, un suicidio térmico.

¿Tan complicado es ver que en diferentes climas son necesarias diferentes prendas de vestir y diferente calzado? Pues parece que sí. Parece ser que preferimos vernos en traje y con los aires acondicionados a todo trapo en lugar de vestir más acorde a muestro clima local. Toda una muestra de inteligencia.

Incluso si valoramos el asunto económicamente, es más eficiente no utilizar esas prendas y calzados más aptos en otros climas.

Para hacerlo todavía más evidente, sería como si en Siberia te obligasen a ir en bermudas en agosto, sólo por el hecho de ser agosto y sin importar su clima. Eso sí, tendrían las estufas incandescentes para poder permitir llevar ese atuendo.

No digo que se deba ir en bañador al trabajo, pero sí ser muy flexible en cuanto al tipo de prenda en función del clima.

Cuando la energía sea más cara, ya lo pondremos en práctica, ya....

Código de conducta para los negocios

1.- Al cliente no se le miente.
2.- Al cliente no se le oculta información sabiendo que el cliente está entendiendo otra.
3.- Al cliente no se le marea.
4.- Al cliente no se le incita a comprar lo que no pide y menos aún si no lo necesita. (reléase los puntos 1 y 2)
5.- El cliente no es idiota, sencillamente puede no tener la información necesaria o no ternerla en la forma en que pueda entenderla.
6.- Al cliente se le aconseja para su beneficio o mutuo beneficio, pero jamás en su perjuicio.
7.- El cliente está en su derecho de elegir una opción errónea, pero el vendedor también tiene derecho a no ser arrastrado por el error del cliente.