El servicio de Vodafone (antes Ono)

Pues nada, que caen cuatro gotas y deja de funcionar Internet. Lo que se dice, una infraestructura robusta.

Y no solo eso. Vodafone pone a tu disposición una App con la que entretenerte, cuando no falla ella solita, y que les comuniques la incidencia que cinco horas más tarde aún sigue y ni rastro de la llamada prometida por la aplicación.

Mejor aún: les llamas cinco horas despues (CINCO HORAZAS) y un contestador te dice que ya saben (so cliente pesado de los cojones)  que tienes una incidencia y que en cuatro horas (CUATRO HORAZAS MÁS) te enviarán un SMS con la resolución.

Pues que va a haber una llamada está muy claro, en un extremo Vodafone y yo en el otro, pero igual soy yo quien la hace y para darme de baja.

Porque ya van dos en dos meses. Y anda quw.son rápidos. Glorioso el servicio.

Pero es que además tienen el recochineo de llamarte para una encuesta de satisfacción: cero de diez.

Actualización:
Al día siguiente, sigue sin funcionar el acceso a Internet. Llamo de nuevo a Vodafone y me dicen que pueden tardar entre 24 y 72 horas: casi nada.

Al mediodía veo que la lucecita de conexión está encendida pero la WIFI sigue sin funcionar.
Cansado ya, me conecto con un cable a router y sorpresa: Vodafone ha tenido el detallazo de resetearlo, poniendo la contraseña de fábrica (un 10 en seguridad) y han puesto la configuración que les ha dado la gana, y sin avisar.
Porque yo no tengo nada mejor que hacer que configurar de nuevo el router.

En resumen: unos campeones.

La App de la Agencia Tributaria: hay que joderse

Pues tal cual.
Este año la Agencia Tributaria ha decidido hacer la declaración de la renta más "moenna" y nos ofrece una App que ni se inicia. Glorioso.

Otros listos: LinkedIn

Todos tenemos un concepto de correcto e incorrecto, que puede no ser exactamente el mismo, pero son parecidos.

Luego tenemos empresas como LinkedIn: te envían un correo de que alguien quiere "unirse" a tus contactos con un enlace a su perfil, algo muy útil para saber quién es esa persona (No entiendo cómo puede alguien pedirte "unirse' si no te conoce denada y no es de selección de personal).

Pues bien, cuando haces clic en el enlace, ¿a dónde te lleva? ¿al perfil? No: a Google Play para que te instales la aplicación de Linkedin. Glorioso.

Solo si vuelves a hacer clic en el enlace puedes ver el perfil en la web.

Esto da una idea de la ética de LinkedIn y su desesperación para que la gente se instale su aplicación, que te da acceso a una delas redes sociales que el el mayor nido de embusteros después de Facebook.

Hagamos una App pa quedar guay

Y TMB creó su App. Y he de decir que encuentro antes la información de transportes en Google que en la de TMB.

Porque es una desgracia de App. Te avisa de que hay una actualización (no se han enterado aún de que Google Play ya se encarga automáticamente de eso), te pide iniciar sesión, tienes que pulsar "Ahora no", cada puñetera vez, no tiene un simple plano de la red de metro... Lo que digo: una desgracia.

Solo merece la pena instalarla para saber si hay incidencias. Para cualquier otra cosa Google le da tres patadas.

Errores de libro

Érase una vez un blog llamado Blogger, que fue comprado por Google. Desde un navegador uno mismo podía escribir sus posts y poner la letra negrita, cursiva, subrayado y hasta tachado.
Blogger además tenía una aplicación para móvil que permite escribir tus entradas allá donde estés mientras tengas cobertura de datos. Esta aplicación permitía poner la letra negrita y cursiva. Nada más.
Curiosamente el corrector ortográfico del editor de posts de la aplicación, subraya las palabras que uno está escribiendo y trata de corregir los posibles errores ortográficos. Pues el editor falla a menudo al quitar el subrayado de la palabra en corrección y cuando se publica el post aparece con la palabra subrayada, algo que no permite la aplicación.

Qué cosas tiene la vida.

La influencia y la palabra de la App Secret

La App Secret apareció en mi vida de la mano del diario El País.

Como a todas las novedades le daban bombo y platillo del "enorme éxito" que estaba teniendo. Pero ¿para qué sirve una App en la que puedes decir lo que quieras de forma supuestamente anónima? Personalmente creo que para poco.

Para empezar, Secret te pide no solo tu correo electrónico sino además tu número de teléfono, que aunque dicen que nunca lo revelarán, "jamás" dicen, los despistes y los errores existen,  además de gobiernos metomentodos de intenciones poco claras y de un ausente respeto por la legalidad y los derechos civiles. Para muestra un botón: la NSA. Mal comienzo para algo cuyo nombre es "Secret".

Una buena noticia es que la puedes instalar introduciendo cualquier correo electrónico y cualquier número de teléfono. Secret te envía un SMS y un correo para verificar ambos, pero puedes ignorarlos. Las malas noticias son que no puedes evitar que ellos tengan acceso a tu agenda de contactos y que para eliminar tu cuenta tienes que pedírselo por correo electrónico.

Pero hay más. 

Curva de descargas de una App

No todo el mundo tiene aplicaciones en Google Play y aprovechando que yo sí tengo acceso a informaciones curiosas que suceden con ellas.

Ya expliqué las curiosas puntuaciones en una aplicación que difícilmente puede decepcionar si se ha leído su ficha en Google Play.

Esta vez traigo la gráfica de un programa que tiene un modesto éxito.

El 17 de Julio de 2013 aparecía en Google Play la primera versión. Al día siguiente 3 dispositivos que la tenían instalada. Y el resultado es esta curiosa curva.

Me llamó la atención porque pasó de unas 3.000 a unas 6.000 instalaciones en un mes.

En cambio, esta es la gráfica de otras de las aplicaciones, para aquellos que les pueda interesar cómo queda representado el éxito de una aplicación.

El rasgo humano de las valoraciones de Apps

A veces para ponderar un resultado son necesarios otros de referencia y es el caso de las valoraciones de una App.

Ésto está basado en hechos reales de una App equivalente a la mencionada.

Supongamos que creamos una App que es imposible que el usuario la encuentre decepcionante. Por ejemplo, una aplicación que muestre un número dos bien grande en la pantalla y ya está, y así tal cual se pone en la descripción de la aplicación en Google Play, incluyendo capturas de pantalla.