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AdBlock Browser: ¿anuncios aceptables?

Y esto es lo AdBlock Browser considera "anuncios aceptables".

Como se puede ver, no son nada intrusivos.

Hay que joderse...

La ética de Movistar: round two

Movistar permitirá desactivar el pago por exceso de datos.
Los clientes deben avisar a partir de este martes al 1004 o en la web para que les reduzcan la velocidad en lugar de cobrarles.

Movistar sigue mostrando su gran ética como compañía, esta vez cobrando directamente y, si no quieres, tienes que avisarles: súper, súper avispados estos gerentes.

Es genial saber todo esto para poder decidir de qué empresa huir como de la peste.

Aprovecho para saludar a César Alierta.

Movistar cobra por el contestador automático: piedras en su tejado

La incompetencia de los directivos de muchas empresas, en especial las de telecomunicaciones está llegando a un un extremo que se adentra en la esquizofrenia.

Movistar cobra por el servicio de contestador automático en las llamadas. ¿Por qué?

Muy sencillo: cuando la llamadas nacionales tenían un coste por llamada a las empresas de telefonía les convenía que quien llamara estableciera comunicación, contigo o con el contestador. De esa forma cobraba una llamada aunque tú no pudieras atenderla. Todos salíamos ganando: la empresa cobra una llamada y a tú te enteras de lo que te querían comunicar.

Lo mismo con la llamada en espera: la compañía podía cobrar por dos llamadas aunque tú sólo pudieras estar hablando con una a la vez.

Pero resulta que ahora, con las tarifas planas, ya no les resulta rentable, así que en lugar de buscar cómo ofrecerte algo que necesites, te empiezan a cobrar por cosas que antes eran un regalo, de conveniencia, pero un regalo.

El resultado es que servicio que antes era gratuito y ahora me quieren cobrar, es un servicio que doy de baja. Así de claro.

Y que sigan así, que sigan. Luego se quejarán de Whatsapp, Viber o Skype. Qué ascazo, de verdad. Menudos estrategas.

Volviendo a pensar en César Alierta

Recuerdo cuando César Alierta, presidente de Telefónica de España y olé, se quejaba de que su compañía no veía ni un euro por el negocio que hace Google según él gracias a que usaba su red de comunicaciones.

Su desfachatez fue tal que ya escribí un comentario al respecto.

Pero hoy me ha vuelto a la memoria el asunto y pensaba qué ocurriría si al listillo se le ocurriese poner una tarifa a Google por ese concepto.

Casi me caigo de la risa al recordar un episodio con una consecuencia similar en el que Google no  perdió dos minutos en medio cerrar el grifo al acceso a YouTube desde la red de Telefónica.

Los listillos de España: capítulo 1.

En el año 2008 César Alierta, por entonces presidente de Telefónica (ahora super Movistar mega la siguiente perla:
guay, o sea) soltaba

"Los buscadores de Internet utilizan nuestras redes sin pagarnos nada, pero eso no puede seguir, es evidente."

César Alierta, presidente de Telefónica (y listillo)

Telefónica, Movistar y el nombre de las cosas

Hace tiempo que Telefónica, perdón, Movistar, que ahora se llama Movistar, y Movistar me tienen acostumbrado a sus brillantes estrategias comerciales. Que si de 9 a 5 es más barato que de 5 a 12, pero sólo para números de Mosvistar, pero si es uno de tus 5 favoritos, que sólo puedes cambiar una vez al año, entonces sólo te cuesta la mitad si es entre semana, porque si es fin de semana te sale gratis siempre que no superes los 200 minutos mensuales para fines de semana porque, en caso contrario, entonces te sale más caro. Cosas así eran muy típicas en Movistar. Con Telefónica, si tenías un problema con la ADSL sólo te quedaba llamar, rezar para que te contestara algún "técnico" y, después de reiniciar el router ADSL, rezar aún más para que el problema se solucionara por sí sólo, porque como tuvieras que esperar a que fuese Telefónica quien lo reparase, lo tenías claro.
Pero eso fue en el pasado. Hoy ya no existe Telefónica, ahora se llama Movistar. Es la forma más secilla de quitarle la mala imagen a una empresa, cambiándole el nombre. Claro que Movistar tampoco que es tenga una mucho mejor.

Pero, cambios de nombres a parte, ayer me deleitó Telefónica/Movistar con una llamada comercial, que no solicité, por supuesto. No tenía desperdicio la "oferta".

Consistía en que la línea fija más el servicio de ADSL me costaba alrededor de 35 euros, bastante menos que mi proveedor actual, y tenía una, atención, "permanencia de un año". Como soy curioso le pregunté a la amable chica de acento sudamericano si la tarifa que se me aplicaría tras ese año sería superior (inferior ya intuía que no), a lo que me contestó que sí, pero que podía llamarles antes de que pasase el año y que con seguridad me ofrecerían otra oferta (pan para hoy y esperanza para mañana, si Movistar quiere, claro). Le hice evidente a la muchacha que, claro, ellos podían llamarlo "permanencia", pero lo que eso era es una oferta limitada a un año y para colmo obligatoria, tras la cual Movistar podría ofrecerme una oferta similar, o no, nadie lo sabe con certeza. Parece mentira que tuviera que explicarle a la señorita que los periodos de permanencia son para que la compañía pueda amortizar una inversión incial que hace con el cliente (por ejemplo "reglarle" un móvil), pero que en su caso no era aplicable, ni siquiera por el router, ya que mi proveedor actual me lo proporcionó y no me impuso ningún periodo de permanencia.

Perciviendo la zagala mis dudas respecto las condiciones futuras de la tarifa, me informó que si durante ese año yo contrataba una línea móvil con Movistar, entonces sí me mantendrían la oferta inicial, lo que estaría muy bien si no fuese porque en mi factura actual ya está incluida la línea del móvil, la tarifa plana de Internet, tres euros en llamadas y una tarifa de 5 céntimos por minuto a donde sea y a la hora que sea. En resumen, su oferta no mejoraba mi factura actual ni de lejos.

La moza entonces canbió de registro y comenzó una verborrea sobre lo mucho que se esfuerza Movistar en dar un serivio "de calidad", mientras que mi contrato actual era con una empresa a la que Movistar le alquila las líneas. Espero que no sea necesario señalar la descomunal paradoja que es que mi proveedor actual pueda darme un precio mejor que la propietaria de la infraestructura. Todo redondo: el precio, las condiciones y la argumentación.

Con todo esto sólo me queda separar la manos, extender los dedos y juntar las palmas de golpe varias veces para felicitar a Telefónica/Movistar de su nueva y triunfante estrategia comercial que con absoluta seguridad le devolverá los clientes que pierde sangrantemente.