Por qué mi próximo teléfono móvil no será Samsung

Desde que descubrí cuál era la estrategia de Apple y me bajé corriendo de aquel carro lanzando a la vez mi iPhone 3g a Cash & Carry, he usado dos teléfonos de Samsung, un Galaxy S2 y un Galaxy S5, y con cada uno de ellos mi descontento ha ido a más.

De hecho cambié del primero al segundo por el mismo motivo que abandoné el iPhone: después de la última actualización funcionaba muy lento y se atascaba. Y lo mismo sucedió al actualizar el Galaxy S5, aunque no de forma tan acusada.

Pero ese es solo el primer motivo.

El segundo es la cantidad de aplicaciones que Samsung instala en el teléfono y que no se pueden desinstalar. No es que ocupen mucho, pero me molestan sobremanera las imposiciones.

El tercer motivo son esos detalles de incompetencia, como que el reproductor de música no pueda quitarse como aplicación que recibe los comandos de los auriculares, lo que te obliga a usarlo.

O la exasperante notificación de "batería cargada" que te despierta si usas el teléfono como despertador y, si lo pones en silencio, vibra, lo que me ha hecho tener que hacerle su propia cama mullidita para que al vibrar no me despierte. Y lo peor es que esto ya lo habían corregido en la versión anterior de Android, y que Samsung tunea. Y esto nos lleva al motivo final: las actualizaciones.

Google prepara una versión de Android y se la da a los fabricantes, los cuales no pueden dejar de manosearla para tunearla. Hasta ahí, bueno, soportable. Pero el problema es que Samsung solo actualiza la versión del móvil que te compres una única vez. Sí, solo una vez, porque a Samsung le cuesta tiempo y dinero volver a manosear cada nueva versión de Android de la misma forma que la anterior, y es un gasto que no asume. Y no es yo esté deseoso de nuevas versiones que ralenticen mi móvil o de las nuevas tonterías que Samsung quiera ponerle, no. Lo digo porque tanto hablan de lo importante que son las actualizaciones y luego todos te dejan con el culo al aire.

El ultimo fallo descubierto en Android afecta al 95% de los móviles con ese sistema operativo, y Samsung no parece, para variar, que vaya a hacer nada para solucionarlo en sus versiones manoseadas. Y es un fallo grave de seguridad.

Así que mi próximo teléfono será uno de Google y así tendré las actualizaciones de primera mano.
Y luego le acusarán de posición dominante, por incompetencia de los demás.

Perlita consultora.

Hoy se podría leer en El País:

La vicepresidenta de investigación en la consultora Gartner, analista dedicada a Apple, Carolina Milanesi, ve luces y sombras en el último producto de Apple: "La bajada de precio no deja dudas, Apple está expandiendo su mercado. Ganará menos con el terminal, pero más con los servicios añadidos. Mantener con vida el iPhone 3G es un movimiento interesante como terminal de entrada, pero habrá que ver cómo funciona con el nuevo sistema operativo".

Carolina, Carolina... Ya hace tiempo que Apple dejó de actualizar el sistema opertativo del iPhone 3G. Lo sé porque yo tenía uno ¿Quizás te referías al iPhone 3GS? Lástima, porque parece ser que Apple también dejará de actualizarlo y no llegará a ver el IOS 5 (www.technobolt.com). Y digo "parece ser" porque estas noticias "malas" no las da Apple, simplemente aparecen como "rumores". Debe ser que si las hacen oficiales quedan como gente mala.

Sea como sea, excepto error de El País, Carolina, no has dado una, que no parece grave, si no fuera porque eres consultora dedicada a Apple.

Apple o "Cómo cubrirse de gloria"

Después aplaudir su capacidad para hacer una aplicación que no sólo se llame "Despertador" si no que además no funcione como tal (primer fallo, segundo fallo, tercer fallo), de poder utilizar el teléfono aunque esté protegido con una contraseña (otro fallito más) y de que la sincronicación de contactos con Google no la haya visto funcionar bien jamás  (duplica los contactos y además les cambia la palabra por la que se ordenan alfabéticamente), Apple nos deleita con una nueva perla desde la versión 4 de su sistema operativo para dispositivos móviles (IOS): iPhone's e iPad's registran las coordenadas GPS de donde nos encontramos (artículo) durante el último año.


¡Qué bonito el mensaje del iPhone cuando las aplicación quieren utilizar el GPS! ¡Cuánta seguridad nos da que un cualquiera no pueda acceder a nuestra ubicación sin nuestro permiso! Claro que, si es Apple, es otra cosa, y ellos no sólo pueden acceder cuando les venga en gana sin tu consentimiento si no además registrarla con la hora y todo en una lista bien, pero que bien larga.

Me duelen las palmas de tanto aplaudir.

Esto reafirma mi decisión de no volver a comprar un producto de Apple ni volver a actulizar ninguno de sus softwares o firmwares hasta que vea un claro e inconfundible cambio de dirección en su política.

Hoy, estreno: mi iPhone 3G funciona de pena.

Hete aquí que me estreno en mi cruzada contra la ignorancia y para hacer lucir la estupidez de que quienes la utilizan para ocultar la suya propia. Éste es mi único propósito y con el que espero hacer la vida más facil e inteligible a todos los que amamos la verdad aunque a veces no nos guste. También para explicar mis propios errores esperando otros no necesiten cometerlos para aprender, denunciar de abusos y faltas de ética.

Apple iPhone 3G
Qué teléfono tan chulo, ¿eh? Y ágil, ¿verdad? Pues sería al comprarlo, porque debo decir que el mio actualmente funciona de pena. Y qué mejor que acudir al fabricante cuyo producto tiene estos problemas:

- La música se para en un punto aleatorio, repite un trozo, a veces se detiene, y luego continúa. Es el mismo síntoma que cuando antiguamente Microsoft Windows se quedaba colgado mientras reproducía sonido.
- El teclado tarda hasta 6 segundos en aparecer.

- Google Maps es prácticamente inutilizable hasta pasado un minuto desde que se abre.
- La cámara tarda unos 8 segundos hasta que se abre.
- La cámara tarda unos 4 segundos en guardar una foto.
- Al guardar una foto también se atasca la música.
- Al detectar una nueva red WIFI o que de nuevo hay cobertura móvil, la música se atasca.
- Al escribir se oye el "clic" de las pulsaciones del teclado pero no aparece el texto. Luego aparece todo el texto de repente y, claro, con las modificaciones del corrector, que no suele acertar, con lo que además hay que borrar lo escrito.
-  Las aplicaciones (notas, galería de fotos, reproductor de música son algunas) tardan unos tres cuatro segundos desde que muestran una foto de la última vez que se usaron hasta que aparece la pantalla real de la aplicación. Sí, para aparentar que el iPhone es más rápido de lo que en realidad es, cuando entras en una aplicación éste muestra una "foto" de la aplicación la última vez que se usó y luego, cuando la aplicación realmente ya está ejecutándose, muestra la aplicación real.

Tras consultar con Apple, me dijeron en su "bar" (que ellos tienen un bar, no un servicio técnico, en el que hay que pedir cita previa) lo que resumo a continuacion:

1.-  El teléfono funciona asi de mal porque la versión del sistema operativo tiene mejoras (sí, sí, lo llaman mejoras), que hancen que mi telefono no pueda con tanta mejora.


2.- Apple no puede repararlo, porque no es una avería. Cualquier reparación sobre iPhone tiene una única tarifa de reparación de 200 euros, sea lo que sea que tenga roto, e incluye la actualización del sistema operativo a su última versión, lo que me dejaría exactamente igual que ahora, pero con 200 euros menos. Ole con ole y olé.

3.- Una posible solución es ponerle al iPhone una versión antigua de su sistema operativo. Para ello, y cito al barman del bar de Apple, "Busca en Google, pero Apple no da soporte. Si se te estropease el teléfono la reparación son 200 euros". Toma ya.

4.- Es posible (sólo posible) que Apple lo arregle en la siguiente actualización del sistema operativo del iPhone.

5.- Que vaya a la web de Apple, al apartado "Support feedback" y les dé mi opinión porque, aunque pueda parece que no, la tienen en cuenta.

Sólo le faltaba decir al pobre chaval "Y si te preguntan, yo no te he dicho nada ni trabajo aquí."


Buscando en Internet aparecen varia soluciones  pseudotécnicas que se basan en el desconocimiento del quien la propone junto con la ignorancia del que la aplica para dar la sensación de que a este problema hay soluciones, y muchas, cuando la realidad es que ninguna tiene un fundamento técnico sólido.


Pseusosoluciones populares al problema de velocidad del iPhone y que no han funcionado:

1.- Desactivar Spotlight: ¡Ni que el iPhone indexase todo lo que hace para luego poder buscar mejor! Si esto funcionase, ¿por qué sigue yendo igual de mal Google Maps? ¿También lo indexa? ¿Resulta que no es un único problema si no varios a la vez? En cualquier caso mi iPhone sigue yendo que da lástima verlo.


2.- Reiniciar el iPhone: ¿Perdón? Ni aunque fuese una solución. ¿Es esta forma de funcionar un teléfono? También está comprobado que no es una solución, al menos definitiva: no siempre funciona y cuando lo hace es sólo por un rato.

3.- "Hard reset" del iPhone: Queda mejor "Hard reset" que no "apágalo del todo". Tiene la misma efectividad que el punto anterior.


4.- Restaurar una copia de seguidad del iPhone: las copias de seguridad son para salvaguardar MI información, no para solucionar problemas de funcionamiento del iPhone. ¿Dudas?
Esta presunta solución funciona sólo hasta que se vuelve a utilizar el teléfono con normalidad (hacer fotos, actualizar música, usar aplicaciones.

5.- Restaurar el iPhone como dispositivo nuevo. O lo que es lo mismo, dejarlo como "salido de fábrica", eso sí, con la última versión del sistema operativo, y por lo tanto con el mismo problema. Esta solución funciona de uno a dos días. Luego el iPhone vuelve a funcionar igual de mal que antes.

Si éste es el soporte que Apple da sus productos y el cuidado con el que trata a sus clientes, ya tienen uno menos.