Mostrando entradas con la etiqueta teléfono. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta teléfono. Mostrar todas las entradas

Otra perlita técnica de Samsung: volumen automático

Escuchar música a toda castaña es malo y más aún si es con auriculares. Esto lo debería saber cualquiera.
Samsung tiene una opción para ajustar automáticamente el volumen de su reproductor de música en función del volumen medio de cada canción. Muchas están grabadas con volumen bajo, canciones sutiles y delicadas, y otras más alto, las más enérgicas. Hasta ahí todo bien.
Además los teléfonos de Samsung con la versión "tuneada" de Android Lollipop muestran un mensaje de advertencia cuando subes el volumen del sonido a partir de cierto valor. Hasta ahí todo bien.
El problema surgió cuando un "genio" de Samsung "pensó" que la advertencia de volumen alto debía incluso aparecer cuando el teléfono está bloqueado. Y lo "bordó": ahora se me enciende el teléfono en el bolsillo.
Ese " tuneado" que le hace Samsung a Android solo lo hace cuando sale de fábrica y la única vez que te lo actualizará, la única actualización que recibirás, también "tuneada". Ni una más. Pero eso no impide que te intimiden con "actualízate" o no estarás protegido de los fallos de seguridad: se usa un argumento que luego ni ellos cumplen.
Las actualizaciones son aprovechadas por las compañías para meterte "sus programas" y sus metidas de pata, a parte de las actualizaciones de seguridad.
Samsung "tunea" sus versiones de Android con un montón de programas que ni necesito ni puedo desinstalar. Si su excusa es que esos programas son inseparables de su versión de Android,como decía Microsoft del Internet Explorer, entonces tienen un grave problema de modularidad: más incompetencia.
¿He dicho que mi próximo teléfono no será Samsung?

Cuando las cosas no funcionan

Idear un negocio parece al alcance cualquiera.
De cualquier idiota, quiero decir. Ahí tenemos Gowex.

Pero la realidad es bien distinta. Hacer que tu negocio enamore al cliente y esté deseoso por volver no es sencillo.

Otro ejemplo de cómo dejar de forma constante al cliente insatisfecho es The Phone House.

Para empezar, invito a cualquiera a llamar a una de sus tiendas, no importa cual. Tras una breve locución te piden te piden que pulses "3" si deseas hablar con la tienda.
El teléfono suena,  suena y suena, y lo que finalmente obtienes es que se corta la llamada. Si vuelves a intentarlo, suena y suena y se vuelve a cortar.

Orange y el incumplimiento de contrato

Orange no se entera. En Orange no tienen vergüenza.
La compañía de telecomunicaciones Orange no cumple su contrato y se permite tener un servicio de atención al cliente que es para cortarse las venas.
En mi contrato con Orange pone bien claro que, una vez agotada la couta de datos, la cual podré disfrutar a máxima velocidad (entiendo que disponible en la zona), la velocidad pasará a ser de 64 kilobits por segundo, entiendo razonablemente que siempre que lo permite la cobertura de la zona, a pesar que los problemas de cobertura son exclusivamente responsabilidad de la compañía, no míos en absoluto.

Y en la imagen podemos ver lo que Orange entiende por 64 kb/seg.
La friolera de 27 asquerosos kilobits por segundo. Menos de la mitad en pleno centro de Barcelona.

Pero no queda ahí la cosa. Si llamas al teléfono atención al cliente te toman por idiota y te piden que les digas en qué párrafo del contrato lo pone. Cuando les dices que es su trabajo leérselo te contestan simple y llanamente que no.

Y no es la primera vez que me ocurre exactamente esta misma historia.

Orange encabeza la peor atención al cliente que jamás he recibido, por encima incluso de Telefónica de España en sus peores tiempos.
Pero a mí me parece ahora estupendo, porque el próximo lunes cambio de compañía.

Mis últimas palabras para Orange son "a tomar por culo".

Luego me llamarán desconcertados y extrañados pidiéndome saber por qué cambio de compañía: a to-mar por el cu-lo.

P.D.: Para quienes les interese esta página (http://midetuvelocidad.com) de ONO recoge las mediciones de usuarios con sus compañías. Orange queda retratadita.

Las telecomunicaciones del futuro

Cuando nos hablan de las telecomunicaciones del futuro nos muestran películas. No me refiero a un rollo inventado si no a verdaderas películas. Pasas la mano por un sitio y ¡oh! descuelgas el teléfono. Dices "llamar" y ¡oh! llama automáticamente.

Todo es más de lo mismo, a lo que nos tiene acostumbrada la publicidad y la falta de honestidad de los anunciantes, en este caso que me ocupa hoy, las compañías de telecomunicaciones.

Esos anuncios que parecen de compresas y te das cuenta de que no lo son sólo por la marca que aparece al final.

Y todo esto teniendo en cuenta que las compañías de telecomunicaciones son TAN IMCOMPETENTES QUE NO PUEDEN HACER CONFIGURABLE CUANTAS VECES SUENA EL PUTO TELÉFONO ANTES DE QUE ENTRE EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO.

Merced a esta ineptitud, seguimos corriendo en nuestras casas para coger el teléfono. Gracias queridas compañías, Orange en mi caso, gracias. Gracias a la de antes, Jazztel y a que la precedió, Telefónica (ahora super Movistar, o sea). A todas, gracias por facilitar la vida de vuestros CLI-EN-TES.

Samsung Galaxy S II: lo que no te han contado.

Encontrar información de las bondades de este teléfono móvil es sencillo.
No lo es tanto encontrar los inconvenientes uno que debería saber antes de decidirse por él.
Aquí van numeradas:

1.- El botón de bloqueo está justo en el lado opuesto al de los botones de control de volumen. Se hace complicado bloquear el móvil sin cambiar el volumen.

2.- Cuando la batería está cargada al 100% suena una notificación que no se puede desactivar.
Es uno de los fallos más molestos porque quien lo usa de despertador lo deja cargando y esta notificación despierta.

3.- Si se activa el ajuste automático del brillo de la pantalla, se puede ver como el brillo va aumentando y disminuyendo aun cuando no haya cambio en la luz ambiental. Es bastante molesto cuando se está leyendo la pantalla.

4.- Firefox no permite seleccionar texto de las páginas web.
Ya sabemos que es gratis, pero no por eso deja de ser un inconveniente.El navegador de Samsung no es mejor.

5.- La pantalla de bloqueo, aunque tiene espacio de sobras, abrevia tanto el día como el mes. Inexplicable.


6.- En general los textos son enormes en las pantallas, los iconos de aplicaciones están más que separados. Acaba molestando que en una pantalla tan grande se aproveche tan poco el espacio.


7.- Aunque es sólo un poco más grande que un iPhone, la pantalla es demasiado grande y el movil demasiado fino como para llevarlo en un bolsillo sin temer romperlo.

8.- El teclado en pantalla tiene un botón de configuración que no se puede quitar más la tecla del punto (.) y hace que la barra espaciadora sea más pequeña. 
Con frecuencia, en lugar de un espacio se acaba introduciendo un punto. Se agradece que en Market Place existe un emulador gratuito de teclado de iPhone, mucho más práctico. 


9.- El altavoz está en la parte posterior, por lo que si el movil está sobre una superficie, se oye poco, y si es sobre una superficie de tela, se oye aún menos.

10.- Estando boca arriba el móvil se apoya en la camara, ideal para que se raye.

En general tiene problemas derivados de programar con la visión de programador y no con la del usuario.